*凯丽
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3K~5K/月
女| 34岁| 大专| 5-10年工作经验
现居住：连云港-开发区
户籍：盘锦-盘山县
最近登录时间：2023-01-28
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求职意向
期望职位：

酒店管理|文员|前台/总机/接待|行政专员/助理

工作地点：

开发区

期望行业：

物业管理/商业中心+教育/培训+酒店/旅游

求职状态：

目前已离职，可快速到岗

联系方式
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教育经历
2009-9 至 2012-7
[2年10个月]
大专|辽宁现代服务职业技术学院|酒店管理
工作经历(TA工作了10年11个月，共做了3份工作)
2021-1 至今
[4年5个月]
店长|自营茶饮店
工作职责：1、 餐饮，茶饮自营。 2、 饮品，餐品制作与出售。 3、 店铺运营，员工管理与培训，原材料采购，成本核算，工资结算等。
2019-5 至 2019-12
[7个月]
行政文员|蕃茄田美术
工作职责：1、 主要负责各类数据的统计，填写各类报表，营业额报表，学员消课，仓库物品出入库登记等。 2、 员工考勤管理，仓库出入库管理，中心用品采购。 3、 学员学籍管理，学员报名后的学籍信息录入，收费，发放礼品。 4、 学员，walk in ,call in ，试听课学员，家长的接待，信息录入，小学员的保育工作。 5、教师课时费用统计，学员点名。 6、维护校区设施、绿植，确保校区设备正常运行， 根据各个节日主题对校区进行布置。 7、与总部各部门协调确保物品充足，教学设备正常运行，以及上级指派的其他工作等。
2012-2 至 2018-1
[5年11个月]
宾客关系主任|上海雅德餐饮有限公司
工作职责：1 负责电话及邮件对内宾，外宾，团队的预订接待。 2 针对特殊预订细节的跟进对接，处理反馈宾客投诉与意见。 3 协助运营经理根据不同节日与餐饮主题对餐厅进行布置。 4 服务时段负责前台接待，并协助服务人员进行餐间服务。 5 制作每日营业报表，汇总每周的客户信息，日常预订及宴会信息的发布等。
获得证书
2019-10企业人力资源管理师
2011-5公共营养师
语言能力
英语一般
自我描述
1、 熟练的宾客服务技能 2、 应变协调能力 3、 沟通交流能力 4、 团队精神 5、 店铺的日常运营与管理 6、 办公软件应用 7、 幼儿保育经验 8、各类饮品制作