各相关单位、办事群众：
为全面落实省市新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控措施，有效减少人员聚集，防止疫情扩散和蔓延，区人力资源和社会保障局适时调整业务经办模式，大力推行网上服务、预约服务，以保障办事群众不扎堆、不聚集，避免交叉感染，降低疫情传播风险。现就有关工作通知如下：
一、 业务办理方式
（一）推荐网上办理业务
参保单位和办事群众可以通过“江苏政务服务”客户端、连云港市人力资源和社会保障网、“我的连云港”APP客户端、“连云港人社”微信公众号、12333咨询服务热线等在线渠道咨询、查询、办理就业、社保等相关业务。如对操作和具体办理事项不熟悉，可以拨打我们的咨询服务电话。
（二）紧急事项采取预约制工作流程
对于确需到大厅窗口现场办理的特殊急办事项，请在工作时间（上午为8:30-12:00，下午为14:00-17:30）电话咨询相关工作人员并做好电话预约，预约成功后请准时来大厅办理业务，防止人员聚集。
二、 各类业务办理途径
（一）社会保险业务
1.企业职工社会保险：企业办理参保人员增减、基数调整、社会保险补缴（三个月内）、缴费核定、参保证明打印、缴费明细打印等社保业务，开通网上申报的参保单位可通过CA证书登录连云港市人社局官网—服务大厅—单位登录，按要求填写相关信息并提交后台审核；未开通网上申报的参保单位可通过电子邮箱295854760@qq.com办理以上业务；办理新增退休人员申报的，可直接与市人社部门联系（联系电话：85685923、85811595）。
2.医疗保险：电脑客户端：打开网站http://lyg.jszwfw.gov.cn/，进入江苏政务服务网连云港旗舰店，选择便民服务中医疗保险模块，即可申办包括异地就医备案、门诊特定项目备案、医疗费用报销等医保业务；手机客户端：打开“江苏政务服务”APP，选择连云港市站点，进入“在线申报”后点击“我要办”，进入“政务服务事项”，选择部门（医保局）--选择事项进行申办；或直接搜索事项名称，查看服务指南，点击“在线申报”按钮进行申办操作。业务咨询可与市医保部门联系（联系电话：85685958）。
3.机关事业单位养老保险：参保登记、在职(退休)人员增减、退休待遇核算、单位(个人)信息变更等业务，可将签字盖章完备的业务申报表单及附件扫描成PDF格式电子文件或拍照，发送到区社保中心电子邮箱3420724261@qq.com，并及时通过电话告知经办人员；待疫情结束后及时将业务原件报送至区社保中心存档。
4.城乡居民养老保险：参保登记、特殊身份认定、待遇申请、人员注销、信息查询等业务可选择就近到中云、猴嘴、朝阳街道人社基层平台办理，报送电子申报材料，确因特殊情况无法提供材料的，可报备后延缓提交。
5.城乡居民医疗保险：参保登记、基本信息维护、特殊信息修改、人员基本信息查询、临时医保卡制卡等业务可选择就近到中云、猴嘴、朝阳街道人社基层平台办理，报送电子申报材料，确因特殊情况无法提供材料的，可报备后延缓提交。
业务咨询、预约电话：85882187（苏先生）
6.工伤认定：当事人可进行电话咨询登记，通过邮件等方式提供申请工伤认定必要材料，确因特殊情况无法提供材料的，可报备后延缓提交材料。工伤保险行政部门对事实清楚、材料完整的工伤认定申请依法进行认定，并采取电话、短信、邮件等方式告知相关结论。因疫情影响，当事人不能在法定时效内申请工伤认定的，时效中止。
业务咨询、预约电话：85682167（杨先生）
（二）就业人才服务
1.就业创业服务：《就业创业证》办理、失业登记、困难人员认定、灵活就业人员社保补贴申请、培训补贴申报、一次性创业补贴、创业租金水电补贴、创业带动就业补贴等业务可以选择就近到中云、猴嘴、朝阳街道人社基层平台办理，报送电子申报材料。
2.企业招聘服务：求职者可以关注“连云港经开区人力资源”微信公众号，注册个人信息，报送电子简历，浏览招聘岗位；有招工需求的用人单位可以登录“连云港经开区人力资源网”（http://www.ledahr.org.cn）注册企业信息、关注微信公众号，在线浏览电子简历，电话联系意向求职者。
3.职称评审服务：通过连云港市专业技术人员职称管理服务平台（http://117.60.146.126:8080/）线上办理。
业务咨询、预约电话：85882170（刘女士）
4.人才购房券申请：通过连云港市人才之家（http://rczj.lygdj.gov.cn/start）线上办理。
5.人才档案及人事代理服务：电话预约查询，需要紧急调取的档案，经电话联系确认后，通过邮寄的方式送达。
业务咨询、预约电话：85882170（潘先生）
（三）劳动监察及仲裁服务
1.劳动监察举报投诉服务：拨打全省统一投诉举报电话（12333）或开发区劳动监察大队电话进行政策咨询、投诉举报。也可以通过来信、来函方式邮寄投诉举报内容及证据材料。
业务咨询、预约电话：80218678（辛先生）
2.劳动争议调解仲裁服务：登录省人社厅网站（http://jshrss.jiangsu.gov.cn），通过劳动争议调解服务平台模块请求先行调解。也可以通过来信、来函方式邮寄仲裁申请书及证据材料。
业务咨询、预约电话：85882808（张先生）
三、安全防护提示
我局将认真做好疫情防控期间服务窗口和办公场所日常防护工作，窗口工作人员一律佩戴口罩上岗。确需到服务窗口办理业务的人员，请您务必佩戴口罩并配合工作人员检测体温、实名健康登记。按照现场指引前往指定服务窗口办理业务，办理完毕后，请尽快离开大厅。
感谢您一直以来对开发区人社工作的理解和支持，给您带来不便，敬请谅解!
